キレる理由

この前あるデパートの惣菜売り場に母と出かけた時のこと。
突然わめき声が聞こえた。

「ふざけんな、このヤロー！99ってなんだよ！何考えてんだよ！
99とか言うなよ！当たり前だろ！上の人間出せよ！」

わめいているのは女の人だった。
年のころ、30代前半から中盤。スカートにジャケット。普通に
仕事を持っている人のように見受けられた。

あまりにしつこくわめいているのが不快で、すぐその場を離れた。
母と、一体「99」ってなんだろうね、おつりでも間違えられたかな、
なんて会話をしてた。

売り場をグルグルした後、とある店でお惣菜を買おうと並んだら
なんとさっきの99がその店で買い物をしているではないか！
「おわっ！」っと思ったけど、普通に「○○を×グラム下さい」と
カウンター越しに店の人に言っている。

「あれ、普通じゃん」と思ってたら、買い物のあとがやっぱり普通
じゃなかった。

　９９　：△△（さっきわめいてた店）ってココと同系列だよね？
店の人：はい、そうですが。
　９９　：あのねえ、客が100g、って言ったら100gなんだから、
　　　　　99とか言うなよ！

ああ、そういうことか。
量り売りの店で100gって頼んでも、丁度100ｇにならないことは
しょっちゅうある。そうすると、
「少し大目で102gでいかがですか？」とか
「ちょっと少なめで99gで大丈夫ですか？」とか聞かれる。
ポテトサラダなんかの場合で、ジャガイモのかけら1つで少し
大きく（って言ってもホンの数グラム）増減してしまう場合には
「多めと少なめ、どっちにしましょう？」なんて聞かれる場合も
ある。（私の場合は大抵「じゃ多めで」と答えてしまう）

きっと、△△で「99gでいかがですか？」って聞かれたのだろう。

その後99はさっきのことを思い出したのか、段々声も大きくなり、
ふざけるな、このヤロー、何考えてるんだ、上の人間によく言っとけ、
99とか言うな、等々散々まくしたてて帰っていった。

100g頼んで「80gでいかがですか？」って聞かれたのならわかる。
わかるけど、その場合だってあそこまでキレる必要はなかろう。

100g頼んで「99gでいかがですか？」って聞いた店の女の子に
罪はない。何を買ったのか知らないが、１ｇの差ってどんだけ…？

「近所で働くOL風」だったので、おそらく99と一緒に仕事を
している人もいるはず。上司は、一体どういう風に彼女と接して
いるのだろうか。部下はどんな風に99を観ているのだろうか。

「コンフリクト（対立・衝突・攻撃的）傾向にある人とうまく
コミュニケーションを取るには」の例として、99の周囲の人に
会ってみたくなった。（本人の顔はもう2度と拝みたくないけど）